
本次会议核心围绕两大主题展开:
一、产品体系规划:从“交付课程”到“赋能生态”
会议深入探讨了如何系统升级我们的线上产品矩阵。未来,我们将不止于提供单点课程,更致力于构建以学员成长路径为中心的数字化学习生态。团队就如何进一步打磨内容深度、优化学习体验、融合智能工具,以及如何实现线上线下服务的无缝衔接,进行了具体而富有前瞻性的规划,目标是打造更敏捷、更贴合客户实际业务场景的赋能型产品体系。

二、服务能力深化:洞察需求,精进“服务力”
如何将我们深厚的专业积淀,更精准、更温暖地传递给学生,并切实支持他们的成长?这是会议的另一大焦点。研讨强调了 “分场景服务” 的精细化运营理念,结合真实服务案例,对从学生咨询、学习规划到教学支持、效果跟踪的全流程进行了复盘与推演。通过专项的沟通能力与支持技巧交流,团队共同锤炼在关键 “服务场景” 中的响应能力与陪伴能力,旨在实现从“知识传递”到“成长陪伴”的深化。

此次会议,既是一次对未来的战略校准,也是一次团队核心能力的集体淬炼。通过坦诚的交流与思维的碰撞,进一步统一了前行的目标与路径。
展望2026,润天教育培训部将以此次共识为新的起点,将“聚焦产品”与“精进服务”作为驱动双翼,以更坚定的战略定力、更创新的服务模式与更扎实的专业功底,在赋能人才与组织发展的道路上,稳健前行,共赴新程。